常見問題
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MOVA 地球儀是太陽能供電的,需要放在戶外嗎?
MOVA 地球儀是太陽能供電的,需要放在戶外嗎?
儘管 MOVA Globes 包含太陽能電池,但它被設計為室內裝飾物品,實際上在環境光下運行效果最佳。最好不要將 MOVA Globes 長時間暴露在陽光直射下,因為這可能會導致圖形褪色。
哪種照明最適合 MOVA GLOBES?
哪種照明最適合 MOVA GLOBES?
儘管 MOVA Globes 會在任何充足的環境光下旋轉,但螢光燈、LED 燈和透過窗戶的間接陽光提供了最佳的照明。 建議避免使用高功率鹵素燈,因為它們會發熱。 對於設計較暗的地球儀,我們建議您將它們放置在直射光線下。
我的球體上有小小的泡泡,是正常的嗎?
我的球體上有小小的泡泡,是正常的嗎?
是正常的! 在內殼和外殼之間是透明液體的混合物,您看到的“氣泡”只是液體密度的不同。 根據您擁有的圖形和照明,它可能會更明顯,但它不會影響地球儀的旋轉。
為什麼我的 MOVA 地球儀上有一個小孔?
為什麼我的 MOVA 地球儀上有一個小孔?
問得好! 外殼上有一個小的透明填充孔,是為了能在生產過程中將液體注入其中。 在內殼上有一個小黑點,是用於將液體注入內球體。 每個 MOVA Globe 上這些填充孔的位置可能有所不同。。
外殼上有一條“接縫”,這是正常的嗎?
外殼上有一條“接縫”,這是正常的嗎?
是的!亞克力外殼由兩半拼在一起組成,所形成的接縫盡可能不可見。如果您願意,您可以將接縫與內部圖形上的赤道對齊,以獲得更“無縫”的美感。
為什麼我的 MOVA GLOBE 內部沒有完全充滿?
為什麼我的 MOVA GLOBE 內部沒有完全充滿?
是正常的! 尤其在較暗的球體(例如銀黑款)內可能更明顯。在內殼中的流體不是滿的,是因為薄膜需要足夠透明讓光線能夠穿透。
MOVA Globe 保固期有多長?
MOVA Globe 保固期有多長?
我們的 MOVA 地球儀經過精心設計和製造,經久耐用。我們所有的產品都是手工組裝而成,充滿信心。我們目前提供一年有限保固。與大多數高端動能和技術產品一樣,一年的時間足以出現可能的缺陷,因此它們仍在保固範圍內。自 2007 年 MOVA Globes 首次亮相以來,我們的產品受到了無數客戶的青睞,我們的支援團隊始終將解決任何問題視為首要任務。我們將繼續履行這項承諾。
MOVA 地球儀可以放在隨附的壓克力支架以外的地方嗎?
MOVA 地球儀可以放在隨附的壓克力支架以外的地方嗎?
當然。 幾乎任何支架都可以使用,只要它有足夠的抓力來穩定球形地球儀,使其不會掉落。 確保所需的底座不會刮傷地球儀並且不是由鐵製成的,因為這會幹擾地球磁場,並且地球儀將停止旋轉。 您還需要確保支架沒有以任何方式磁化,因為這也可能導致地球儀停止轉動。
MOVA 地球儀應如何保養?
MOVA 地球儀應如何保養?
MOVA Globe 只需要極少的維護。要去除指紋和灰塵,請用水沖洗並用軟布擦乾。請勿使用任何研磨性清潔溶液。
為什麼我的地球儀的圖形看起來有點錯位?
為什麼我的地球儀的圖形看起來有點錯位?
由於 MOVA Globes 是手工製作的,因此圖形上最多允許 3 毫米的錯位。圖形錯位達 3 毫米不被視為缺陷,並且不會獲得保固更換。
為什麼我的地球儀看起來與您在網站上的照片不同?
為什麼我的地球儀看起來與您在網站上的照片不同?
您在我們網站上看到的照片和影片是在專業工作室環境中拍攝的,以盡可能地展示每種設計的細節和不同角度。根據您的照明和設置,您收到的地球儀可能看起來不完全相同。此外,每種設計都是透過在內球體上拉伸薄膜製成的,並且不同批次的顏色可能略有不同。如果您想要我們目前庫存的照片進行比較,請透過mova@nck.com.tw聯繫我們,我們很樂意讓我們的倉庫提供照片。如果您直接從我們的網站購買了地球儀,但仍想退貨以獲得退款,請填寫我們的產品退貨表。
MOVA 地球儀可以放在隨身攜帶的飛機上嗎?
MOVA 地球儀可以放在隨身攜帶的飛機上嗎?
由於 MOVA Globes 中含有大量液體,根據 TSA 規定,它們不能帶上飛機。它們可能裝在托運行李中。不過,請務必在旅行前諮詢 TSA 和您的航空公司,以了解其規定的任何變更。
為什麼我找不到您曾經看過的設計?
為什麼我找不到您曾經看過的設計?
所有美好的事物都必須結束,這包括我們的一些設計。所有立方體均已停產。這些地球儀已停產:阿波羅月亮MOVA 地球儀、假日之家MOVA 地球儀、梵谷收穫MOVA 地球儀、莫奈萊頓MOVA 地球儀、莫奈紅船MOVA 地球儀、海洋生物、蝴蝶、古董天體MOVA 地球儀、藍心MOVA地球儀、心形Sutra 藍色MOVA 地球儀、紅心MOVA 地球儀、Love MOVA 地球儀、仿古光澤飾面MOVA 地球儀、浮雕圖藍色光澤飾面MOVA 地球儀、鈷銀MOVA 地球儀、銀色MOVA 地球儀、帶有金色刻字MOVA 地球儀的衛星視圖MOVA 地球儀、LightSail 2 MOVA 地球儀,黑山Termesphere MOVA 地球儀。如果您正在尋找不同的地球儀,您可以嘗試我們的搜尋。
我的壓克力底座上覆蓋著一層棕色薄膜。我該如何刪除它?
我們最近開始在所有丙烯酸底座上加蓋,以防止刮擦。每個壓克力底座的頂部和底部都有一個薄薄的棕色蓋子,在組裝底座並將 MOVA Globe 放在上面之前,您需要將其剝離。觀看有關如何卸下壓克力底蓋的快速影片。
如何組裝 MOVA GLOBE 三爪壓克力支架?
將三個插腳分別插入壓克力底座上的孔中,每個插腳的光滑圓形面朝上。確保它們完全插入孔中。輕輕地將地球儀放在光線充足的地方的三個插腳頂部,等待幾分鐘,然後看到它變得栩栩如生。觀看我們的組裝示範影片。
不旋轉時 MOVA GLOBE 的故障排除技巧
MOVA 地球儀依靠光和地球磁場等自然元素來轉動,因此它們對風景或環境的微小變化都很敏感。如果您的地球儀不會轉動且沒有物理損壞(掉落痕跡、氣泡或裂縫),我們建議您採取以下措施:
- 嘗試將地球儀直接放在明亮的燈光下,以確保其有足夠的光線,讓光線穿透內膜並接觸太陽能電池。您也可以嘗試在陽光明媚的日子將地球儀放在窗戶旁邊以獲得間接光線。
- 將您的 MOVA Globe 與您可能擁有的其他 MOVA Globe、鐵/金屬物體、大型電子設備以及金屬表面或固定裝置保持至少 1-2 英尺的距離。由於地球儀內部有磁鐵,這些物體往往會幹擾地球儀的旋轉。
- 將地球儀放置在不同位置,以確保房間或建築物中沒有任何東西幹擾地球磁場。這可能意味著將您的地球儀從臥室移至客廳或從家中移至辦公室。如果你在鋼結構的高層建築中,可以嘗試將地球儀帶到底層進行實驗
- 嘗試將迴紋針或任何類似的物品放在地球儀頂部約一個小時。如果處於磁場較弱的環境中,回形針將與地球儀的內部磁鐵相互作用,並為其提供助推力。如果回形針沒有抓住地球儀的磁鐵,並且當回形針位於頂部時地球儀沒有開始旋轉,則可能需要更換。
如果您已嘗試上述提示,但地球儀仍然不旋轉,請聯絡我們mova@nck.com.tw 。
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