產品更換

在開始之前,請務必詳閱我們的 故障排除秘訣。我們的產品對環境很敏感,可能只需要改變一下場景就能再次轉動。如果您已嘗試我們提供的所有秘訣,但地球儀仍未轉動,請按照以下步驟更換您的地球儀。

自購買之日起,所有 MOVA 地球儀均享 一年保固。在保固期內,憑購買證明,產品將免費更換。

如果您的產品已使用一年多,您仍可付費申請更換產品。

在退貨授權號碼發出後 90 天內,客戶將負責退回原始產品進行檢驗的所有運費(除非您的地球儀是在過去 30 天內從授權經銷商處購買的)。客戶有責任將產品安全地包裝在帶有適當包裝材料的運輸箱中。

產品序號

產品序號位於MOVA Globe球體包裝盒內的產品使用說明背面。每個產品序號都是獨一無二的,因此不會以範例中顯示的相同字母開頭。

產品照片

當您拍攝 MOVA 地球儀的照片時,請上傳地球儀與筆的並列照片,以便比較和確認地球儀的尺寸。