TROUBLESHOOTING TIPS FOR NON-ROTATING MOVA GLOBE
เพื่อให้ลูกโลก MOVA ของคุณหมุนได้อย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันวางอยู่ในบริเวณที่มีแสงสว่างเพียงพอ
ลูกโลกเหล่านี้ต้องอาศัยแสงที่สว่างและสม่ำเสมอ—ไม่ว่าจะเป็นแสงอาทิตย์หรือแสงไฟภายในบ้าน—ในการทำงาน
นอกจากนี้ โปรดระวัง การรบกวนจากสนามแม่เหล็ก ลูกโลก MOVA แต่ละลูกมีแม่เหล็กภายใน ดังนั้นการวางใกล้แหล่งกำเนิดสนามแม่เหล็กไฟฟ้าแรงสูง เช่น ลำโพง เราเตอร์ หรือเตาไมโครเวฟ อาจรบกวนการหมุนได้ ลองย้ายลูกโลกไปยังตำแหน่งอื่น เนื่องจากความแรงของสนามแม่เหล็กอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่
หากผิวของลูกโลกรู้สึกเหนียวหรือมีฝุ่นเกาะ อาจเกิดจากไฟฟ้าสถิต ซึ่งสามารถทำให้หยุดหมุนได้ ในกรณีนั้น ให้ล้างลูกโลกเบา ๆ ด้วยน้ำสะอาด (ห้ามใช้สบู่หรือสารเคมี) จากนั้นซับให้แห้งด้วยกระดาษทิชชู่ หลีกเลี่ยงการถูผิว เพราะอาจทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตเพิ่มขึ้น เมื่อแห้งแล้ว ให้วางลูกโลกกลับไปในบริเวณที่มีแสงสว่างเพียงพอและสังเกตการเคลื่อนไหว
สำหรับลูกโลกที่ยังคงหยุดนิ่ง เคล็ดลับง่าย ๆ อาจช่วยกระตุ้นการหมุนได้:
- สำหรับลูกโลกขนาด 4.5 นิ้ว ให้วางลวดเย็บกระดาษหนึ่งตัวบนด้านบนของลูกโลก
- สำหรับลูกโลกขนาด 6 นิ้ว และ 8.5 นิ้ว ให้วางคลิปหนีบกระดาษบนด้านบน
ปล่อยทิ้งไว้ประมาณหนึ่งชั่วโมง วิธีนี้จะโต้ตอบกับแม่เหล็กภายในและอาจช่วยให้การหมุนกลับมาได้
หากลูกโลกยังไม่หมุนหลังจากลองทำตามทุกขั้นตอนข้างต้น โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ support@mova-globes.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
THERE IS A BROWN FILM COVERING MY ACRYLIC BASE. HOW DO I REMOVE IT?
HOW DO YOU ASSEMBLE THE MOVA GLOBE 3-PRONGED ACRYLIC STAND?
Common questions
Can't find your question? contact our service team
Do MOVA Globes need to be outdoors since they are solar-powered?
Do MOVA Globes need to be outdoors since they are solar-powered?
How long does the MOVA Globe warranty last?
How long does the MOVA Globe warranty last?
What kind of lighting works best with MOVA Globes?
What kind of lighting works best with MOVA Globes?
I notice a bubble at the bottom on my MOVA Globe. Is that normal?
I notice a bubble at the bottom on my MOVA Globe. Is that normal?
Why is there a small hole on my MOVA Globe?
Why is there a small hole on my MOVA Globe?
Good question! On the outer shell, there is a small clear fill hole where fluids were injected during the production process. On the inner shell, there is a small black dot for the injection of fluids into the inner globe. The location of these fill holes on each MOVA Globe may vary.
There is a seam on the outer shell, is that normal?
There is a seam on the outer shell, is that normal?
Yes! The outer acrylic shell is composed of two halves put together, and the resulting seam is made to be as invisible as possible. If you prefer, you can align the seam with the equator on the inner graphic for a more "seamless" aesthetic.
Why is the inside of my MOVA Globe not completely filled?
Why is the inside of my MOVA Globe not completely filled?
As a normal part of the production process, the fluids in the inner shell may be more visible inside our darker graphics (such as the Black & Silver globe) as the film needs to be transparent enough to allow light to pass through.
Can the MOVA Globe be placed on a different stand than the one that came with it?
Can the MOVA Globe be placed on a different stand than the one that came with it?
Certainly. Just about any stand will work as long as it has an adequate grip to stabilize the spherical globe so that it doesn’t fall off. Ensure the desired base will not scratch the globe and is not made of iron, as that will interfere with the Earth’s magnetic field, and the globe will stop rotating. You will also want to make sure the stand is not magnetized in any way as this will also possibly cause the globe to stop turning.
How should MOVA Globes be cared for?
How should MOVA Globes be cared for?
MOVA Globes need very minimal maintenance. To remove fingerprints and dust, rinse with water and wipe dry with a soft cloth. Do not use any abrasive cleaning solutions.
Why is there a misalignment on my globe's graphic?
Why is there a misalignment on my globe's graphic?
Since MOVA Globes are handcrafted, a misalignment of up to 3mm on the graphics is allowed. Misalignment of the graphic up to 3mm is not considered a defect and will not receive a warranty replacement.
Why does my globe look different compared to your photos on the site?
Why does my globe look different compared to your photos on the site?
The photos and videos you see on our website are taken in a professional studio setting to show details and different angles as best as possible for each design. The globe you receive may not look exactly the same depending on your lighting and setting. In addition, each design is made by stretching a film over the inner sphere and the color may slightly vary from batch to batch. If you would like a photo of our current stock to compare with, contact us at support@mova-globes.com and we’d be glad to have our warehouse provide a photo. If you purchased your globe directly from our website but would still like to return it for a refund, please fill out our Product Return form.
Can MOVA Globes be placed in a carry-on for airplane travel?
Can MOVA Globes be placed in a carry-on for airplane travel?
Due to the amount of liquid in MOVA Globes, they cannot be carried onto a plane per TSA regulations. They may be packed in a checked bag. However, always check with TSA and your airline about any changes to their regulations before traveling.
Why can't I find a design you used to carry?
Why can't I find a design you used to carry?
All good things must come to an end, and that includes some of our designs. All cubes are discontinued. These globes are discontinued: Apollo Moon MOVA Globe, Home for the Holidays MOVA Globe, Van Gogh Harvest MOVA Globe, Monet Leiden MOVA Globe, Monet Red Boats MOVA Globe, Sea Life, Butterfly, Antique Celestial MOVA Globe, Blue Hearts MOVA Globe, Heart Sutra Blue MOVA Globe, Red Hearts MOVA Globe, Love MOVA Globe, Antique Gloss Finish MOVA Globe, Relief Map Blue Gloss Finish MOVA Globe, Cobalt and Silver MOVA Globe, Silver MOVA Globe, Satellite View with Gold Lettering MOVA Globe, LightSail 2 MOVA Globe, Black Hills Termesphere MOVA Globe. If you are looking for a different globe you can try our search.
Can't find what you want?
contact our service team
- support@mova-globes.com
-
+886 4 23502286
-
Address 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming, United States
- Find us on Facebook
- Find us on Instagram
-
Monday — Friday: 9am — 5pm ET