產品更換計劃
在開始之前，請確保您已閱讀我們的常見問題。我們的產品有時候對環境較為敏感，可能只需要換個環境球體就能開始轉動。如果您已嘗試我們提供的所有提示，但地球儀仍然無法轉動，且在保固期內請填寫下方表單，更換地球儀。
我們為所有 MOVA Globes 自購買之日起提供一年保固。保固期內，憑在網站上註冊您的保卡資料，可免費更換產品。
如果您的產品已使用一年以上，您仍可以要求付費更換產品。
請注意! 更換商品時，客戶有責任使用適當的包裝材料將產品安全地包裝在運輸箱中，並遵從我們的安排，將商品送回。
7天退貨
如果您在過去 7 天內從我們的網站訂購並希望退貨並獲得退款，請點擊此處申請退貨。我們的支援團隊將與您聯繫並提供退貨說明或後續問題。您將負責將原始包裝並遵從我們的指示配合送回產品。
請注意! 退款僅針對商品價格和任何適用的銷售稅。您將不會獲得原始運費的退還（如果適用）。退款只能適用於原始訂單的付款，包括禮品卡。
如果您因製造商缺陷而退回產品，並且需要更換地球儀，請至下方填寫表單。
如果您是在其他網站或零售店購買的產品，請聯絡購買地點安排退貨。我們只能對在我們網站上下的訂單進行付款，並且只能接受此類訂單的退貨請求。