产品更换计划
在开始之前，请确保您已阅读我们的常见问题。我们的产品有时候对环境较为敏感，可能只需要换个环境球体就能开始转动。如果您已尝试我们提供的所有提示，但地球仪仍然无法转动，且在保固期内请填写下方表单，更换地球仪。我们为所有 MOVA Globes 自购买之日起提供一年保固。保固期内，凭在网站上注册您的保卡资料，可免费更换产品。
如果您的产品已使用一年以上，您仍可以要求付费更换产品。
请注意! 更换商品时，客户有责任使用适当的包装材料将产品安全地包装在运输箱中，并遵从我们的安排，将商品送回。
7天退货
如果您在过去 7 天内从我们的网站订购并希望退货并获得退款，请点击此处申请退货。我们的支援团队将与您联系并提供退货说明或后续问题。您将负责将原始包装并遵从我们的指示配合送回产品。
请注意! 退款仅针对商品价格和任何适用的销售税。您将不会获得原始运费的退还（如果适用）。退款只能适用于原始订单的付款，包括礼品卡。
如果您因制造商缺陷而退回产品，并且需要更换地球仪，请至下方填写表单。
如果您是在其他网站或零售店购买的产品，请联络购买地点安排退货。我们只能对在我们网站上下的订单进行付款，并且只能接受此类订单的退货请求。